Automatización, integraciones y software empresarial
Automatizamos procesos y desarrollamos software que se integra con lo que ya usas. No herramientas sueltas: un ecosistema.
- WhatsApp
- Empleado Digital
- Nexus Core
- CRM
- ERP
- Calendario
- Email
- Cliente
MARPEL360 es una plataforma de automatización empresarial. Diseña automatizaciones, automatiza procesos y desarrolla software a medida que se integra con los sistemas que tu empresa ya utiliza. El objetivo es eliminar trabajo repetitivo, conectar todas tus herramientas y que todo funcione como un único sistema.
Atención automatizada
Agentes de IA que atienden, responden y gestionan.
Automatización
Procesos que se ejecutan solos, conectando tus tools.
Software a medida
CRM, ERP y aplicaciones construidas para ti.
Capacidad operativa
Agentes de IA que trabajan junto a tu equipo, 24/7, atendiendo lo repetitivo.
Agente Telefónico IA
Tu empresa atenderá cada llamada, también fuera de horario.
- Responde preguntas frecuentes
- Agenda citas por voz
- Deriva incidencias al equipo
Agente WhatsApp IA
Tu empresa responderá al instante, a cualquier hora.
- Cualifica a los clientes
- Mantiene conversaciones naturales
- Deriva lo que requiere criterio
Agente Web IA
Tu web convertirá visitas en oportunidades.
- Atiende a cada visitante
- Recoge datos de contacto
- Agenda demostraciones
Recepcionista Digital
Tu recepción funcionará sin interrupciones.
- Gestiona llamadas y citas
- Atiende consultas básicas
- Deriva al responsable correcto
Comercial Digital
Tu equipo comercial no dejará ninguna oportunidad.
- Capta y cualifica leads
- Hace seguimiento de presupuestos
- Recupera oportunidades perdidas
Agente de Atención al Cliente
Tu atención al cliente será inmediata y consistente.
- Resuelve consultas frecuentes
- Escala solo lo complejo
- Mide la satisfacción
Agente de Postventa
Tu cliente seguirá cuidado después de comprar.
- Hace seguimiento tras la venta
- Recoge valoraciones
- Anticipa renovaciones
Así funciona en la práctica
Automatización
Que el trabajo repetitivo se ejecute solo, conectando tus herramientas.
Automatización de Procesos
Tu empresa ejecutará tareas sin intervención manual.
- Conecta tus herramientas
- Elimina trabajo repetitivo
- Reduce errores humanos
Automatizaciones con n8n
Tus flujos, visuales y abiertos, sin costes por nodo.
- Conecta cualquier app
- Automatiza trabajos completos
- Escala sin licencias cerradas
Automatización Documental
Tu empresa generará y clasificará documentos sola.
- Crea documentos desde datos
- Clasifica y archiva solo
- Elimina el trabajo manual
Automatización de Emails
Tu empresa enviará lo correcto, en el momento justo.
- Presupuestos automáticos
- Recordatorios y avisos
- Seguimientos personalizados
Automatización de WhatsApp
Tus conversaciones, gestionadas sin saturar al equipo.
- Respuestas automáticas
- Cualificación de clientes
- Derivación inteligente
Automatización de Presupuestos
Tu empresa emitirá presupuestos en segundos.
- Genera desde los datos
- Personaliza por cliente
- Hace seguimiento automático
Automatización de Firmas Digitales
Tu empresa firmará sin papel ni desplazamientos.
- Identidad verificada
- Validación legal
- Archivo automático
Automatización de Facturación
Tu facturación fluirá conectada a tu sistema.
- Emite y envía facturas
- Hace seguimiento de cobros
- Registra en contabilidad
Así funciona en la práctica
Software a medida
Plataformas construidas exactamente para tu forma de trabajar.
CRM Personalizado
Tu proceso de venta, en una plataforma a tu medida.
- Clientes y oportunidades
- Seguimiento adaptado
- Visibilidad total del pipeline
ERP Personalizado
Todo tu negocio, unificado en un sistema.
- Inventario y compras
- Facturación y recursos
- Una sola fuente de datos
Aplicaciones Web
Tu proceso, convertido en aplicación accesible.
- Desde cualquier dispositivo
- Sin instalaciones
- A tu medida
Portales para Clientes
Tus clientes, con un espacio propio.
- Consultas y solicitudes
- Descargas de documentos
- Autogestión 24/7
Portales para Empleados
Tu equipo, centralizado en un lugar.
- Turnos y tareas
- Comunicación interna
- Acceso a información
Dashboards Empresariales
Tu negocio, visible en tiempo real.
- Métricas clave
- Alertas automáticas
- Decisiones con datos
Bases de Datos Empresariales
Tu información, estructurada y segura.
- Almacenamiento seguro
- Consultas eficientes
- Integración con tus sistemas
Así funciona en la práctica
Comunicación
Cada llamada, mensaje y cita, sin que nada se pierda.
Centralita Inteligente
Tu telefonía, en la nube e inteligente.
- Routing automático
- Grabación y análisis
- Atención por voz
Gestión de Llamadas
Cada llamada, registrada y gestionada.
- Sin llamadas perdidas
- Registro automático
- Derivación al responsable
Atención Omnicanal
Todo el canal en un único panel.
- Teléfono, WhatsApp, email y web
- Contexto unificado
- Respuesta consistente
Gestión de Reservas
Tus reservas, sincronizadas en tiempo real.
- Disponibilidad actualizada
- Confirmación automática
- Sincronización con calendario
Gestión de Citas
Tus citas, con recordatorios automáticos.
- Agenda y reorganiza
- Recordatorios al cliente
- Sin huecos olvidados
Gestión de Incidencias
Cada incidencia, al canal correcto.
- Apertura y clasificación
- Derivación automática
- Seguimiento hasta el cierre
Gestión de Leads
Ninguna oportunidad se perderá.
- Captura y cualificación
- Distribución automática
- Seguimiento comercial
Encuestas de Satisfacción
Medirás la satisfacción, sin esfuerzo.
- Recogida automática
- Tras cada interacción
- Insights accionables
Así funciona en la práctica
Business Intelligence
Datos convertidos en decisiones y en acciones automáticas.
Dashboards en Tiempo Real
Decidirás con datos, no con intuiciones.
- Métricas al instante
- Vistas por equipo
- Alertas de desviación
Informes Automáticos
Tus informes, listos sin dedicación manual.
- Generación periódica
- Envío automático
- Formatos personalizados
KPIs Personalizados
Medirás lo que importa a tu negocio.
- Indicadores a tu medida
- Objetivos por equipo
- Comparativas automáticas
Alertas Inteligentes
Te avisaremos cuando algo requiera tu atención.
- Umbrales configurables
- Avisos multicanal
- Detección de anomalías
Análisis de Conversaciones
Aprenderás de cada llamada y cada chat.
- Transcripción y análisis
- Detección de intenciones
- Mejora de respuestas
Seguimiento Comercial
Visibilidad total de tu pipeline.
- Estado de cada oportunidad
- Pronóstico de cierre
- Cuellos de botella
Así funciona en la práctica
Todo en un mismo lugar
Ingresos
€48k
Leads
312
Reservas
87
Hola, ¿podéis darme presupuesto para un empleado digital?
¡Claro! ¿Para qué sector? Te agendo una demo de 15 min.
Somos una clínica dental.
Integraciones
Tu empresa ya utiliza herramientas. Nosotros conseguimos que trabajen juntas.
Nexus Core
El cerebro del ecosistema
Las integraciones disponibles dependen del proyecto y pueden desarrollarse específicamente para cada cliente.
Proceso de implantación
Analizamos tu negocio
Entendemos tus procesos, tus herramientas y tus prioridades reales.
Diseñamos la solución
Definimos qué procesos entran, con qué automatizaciones y qué software encaja contigo.
Construimos la solución
La levantamos con el contexto y el tono de tu empresa.
Integramos tus sistemas
Conectamos la solución con tu CRM, ERP y herramientas actuales, sin obligarte a cambiar.
Acompañamos y optimizamos
Medimos resultados y mejoramos la solución de forma continua.
No instalamos herramientas.
Construimos un ecosistema.
Unimos automatización, software, integraciones y datos. Todo funcionando como un único sistema.
Una sola plataforma que conecta cada pieza y la orquesta por ti.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un empleado digital?
Un empleado digital es un agente de inteligencia artificial entrenado para realizar tareas concretas de tu empresa, como atender llamadas, responder WhatsApp, gestionar citas o hacer seguimiento de clientes. Trabaja 24/7 junto a tu equipo y deriva a una persona solo lo que requiere criterio humano.
¿Cuánto tarda una implantación?
El plazo depende del proceso, de las integraciones y de las condiciones de partida de cada empresa. Empezamos por un caso de uso concreto y presentamos un alcance y un plazo verificables antes de implantarlo.
¿Necesito cambiar de CRM?
No. Todo se integra con el CRM que ya utilizas. Si lo prefieres, también desarrollamos un CRM personalizado adaptado exactamente a tu proceso de venta.
¿Se integra con mi ERP?
Sí. Conectamos la solución con tu ERP actual, como Holded, Odoo o Gesfincas, entre otros. Si lo necesitas, también desarrollamos un ERP personalizado para tu negocio.
¿Puede atender llamadas y WhatsApp al mismo tiempo?
Sí. Teléfono, WhatsApp, email y web se atienden a la vez, sin saturar a tu equipo y manteniendo el contexto de cada conversación.
¿Se adapta a mi empresa?
Sí. Cada solución se diseña a partir de tus procesos, tu sector y tus herramientas. Por eso funciona para administradores de fincas, clínicas, talleres, hoteles, despachos de abogados y muchos otros sectores.