El Recepcionista Digital que atiende huéspedes y gestiona reservas en tus apartamentos turísticos
Atiende consultas a cualquier hora, consulta disponibilidad en tu PMS o channel manager, facilita reservas, envía instrucciones de entrada y resuelve dudas durante la estancia. Sin sustituir a tu equipo.
No necesitas más software.
Necesitas que el trabajo se haga.
Lo que ocurre cada día en apartamentos turísticos
Consultas repetidas, mensajes a cualquier hora y reservas dispersas.
Mensajes a cualquier hora que quedan sin respuesta hasta la mañana.
Consultas repetidas sobre wifi, horarios y normas del apartamento.
Reservas dispersas en varios canales sin visibilidad única.
Huéspedes que no encuentran las instrucciones de entrada.
Recepcionista Digital de Alojamientos
El Recepcionista Digital de Alojamientos especializado en apartamentos turísticos que atiende consultas de huéspedes por WhatsApp y teléfono, consulta disponibilidad en tu PMS o channel manager, facilita el proceso de reserva, envía instrucciones de llegada y resuelve preguntas frecuentes durante la estancia. No sustituye a tu equipo: atiende lo repetitivo y escala lo que necesita una persona.
Recepcionista Digital de Alojamientos
Especializado en apartamentos turísticos
Qué hace el Recepcionista Digital de Alojamientos cada día
Atender huéspedes
Responde consultas sobre fechas, precios, servicios y condiciones a cualquier hora.
Consultar reservas
Consulta disponibilidad en tu PMS o channel manager y responde con opciones reales.
Facilitar reservas
Recoge los datos del huésped y ayuda a completar la reserva.
Instrucciones de entrada
Envía automáticamente las instrucciones de llegada, acceso y normas del apartamento.
Atender la estancia
Resuelve preguntas frecuentes durante la estancia y escala incidencias al responsable.
Así funciona una conversación real
Recorrido completo de una interacción con el Recepcionista Digital de Alojamientos.
Recepcionista Digital de Alojamientos
En línea
Hola, ¿tenéis disponibilidad para este fin de semana para 2 personas?
¡Hola! Consulto la disponibilidad. ¿Para qué fechas concretas?
Del viernes 20 al domingo 22.
Consulto… Tengo el apartamento A disponible esas fechas. Son 180€ por noche, con limpieza incluida. ¿Le interesa?
Sí, ¿qué incluye?
Pruébalo ahora
Habla con el empleado digital
No es un vídeo ni un guion: es el mismo agente que atendería a tus clientes. Escríbele.
Atención al cliente
en línea
Hola 👋 Pregúntame lo que quieras: precios, horarios, cómo funciona…
Es una demostración: te responde un agente de IA de MARPEL360, no un negocio real. Para verlo con tus datos, háblanos.
Trabaja conectado con tus herramientas
No tienes que cambiar de software. El empleado digital se conecta a lo que ya usas mediante Nexus Bridge.
Capacidad operativa
Recepcionista Digital de Alojamientos
Nexus Core
Orquestación
Tus herramientas
Sin cambiar de sistema
PMS o channel manager
Podemos estudiar la integración con tu sistema
Google Calendar
Integración disponible
Plataformas de reservas
Podemos estudiar la integración con tu sistema
WhatsApp y email
Integración disponible
Situaciones que el empleado digital resuelve
Consulta fuera de horario
Un huésped escribe a las 23:00 preguntando por disponibilidad. El Recepcionista Digital de Alojamientos consulta el PMS y responde con opciones reales.
Instrucciones de entrada
Tras la reserva, el Recepcionista Digital de Alojamientos envía automáticamente el código de acceso, las normas y la información de llegada.
Incidencia durante la estancia
El huésped reporta un problema. El Recepcionista Digital de Alojamientos lo registra, lo escala al responsable y confirma al huésped que se está gestionando.
Lo que cambia al incorporar el Recepcionista Digital de Alojamientos
Sin empleado digital
- Mensajes a cualquier hora que quedan sin respuesta hasta la mañana.
- Consultas repetidas sobre wifi, horarios y normas del apartamento.
- Reservas dispersas en varios canales sin visibilidad única.
- Huéspedes que no encuentran las instrucciones de entrada.
Con el Recepcionista Digital de Alojamientos
- Cada mensaje se atiende de inmediato, a cualquier hora.
- Las preguntas frecuentes se responden automáticamente.
- Disponibilidad consultada en tiempo real desde tu PMS o channel manager.
- Instrucciones de entrada enviadas automáticamente tras la reserva.
Lo que el Recepcionista Digital de Alojamientos aporta a tu equipo
Atención 24/7
Cada mensaje respondido, a cualquier hora.
Reservas facilitadas
Disponibilidad real y proceso de reserva guiado.
Huésped informado
Instrucciones de entrada y respuestas durante la estancia.
Cómo incorporamos al Recepcionista Digital de Alojamientos
Sin cambiar tu software. Te acompañamos en el arranque, paso a paso.
Conexión de canales
Conectamos WhatsApp, teléfono y email al Recepcionista Digital de Alojamientos.
Integración con PMS
Estudiamos la integración con tu PMS o channel manager para consultar disponibilidad real.
Configuración de apartamentos
Definimos instrucciones de entrada, normas y preguntas frecuentes de cada apartamento.
Resolvemos tus dudas
No. Asume las tareas repetitivas (consultas frecuentes, instrucciones de entrada, consulta de disponibilidad) para que tu equipo se centre en lo que necesita criterio humano. Es un refuerzo, no un reemplazo.
Servicios que complementan esta solución
Prueba el Recepcionista Digital de Alojamientos en tu apartamentos turísticos
Te llamamos y te enseñamos cómo quedaría funcionando sobre el software que ya tienes. Sin compromiso.
Cuéntanos tu caso
Te contactamos en menos de 24 horas.