El Asesor Digital de Taller que recoge averías y organiza citas sin interrumpir tu trabajo
Atiende llamadas, recoge averías, organiza entradas al taller, hace seguimiento de presupuestos y avisa al cliente cuando el vehículo está listo. Trabaja conectado a tu sistema de gestión.
No necesitas más software.
Necesitas que el trabajo se haga.
Lo que ocurre cada día en talleres mecánicos
El teléfono interrumpe constantemente el trabajo del taller.
El teléfono interrumpe el trabajo del taller constantemente.
Avisos anotados en papel que se pierden o se confunden.
Presupuestos que el cliente tarda en aprobar.
Clientes que llaman para saber si el coche ya está listo.
Asesor Digital de Taller
El Asesor Digital de Taller especializado en talleres mecánicos que atiende llamadas, recoge averías, localiza o crea fichas de cliente, organiza entradas al taller, hace seguimiento de presupuestos y avisa al cliente cuando el vehículo está terminado. No sustituye al mecánico: le quita el teléfono de encima.
Asesor Digital de Taller
Especializado en talleres mecánicos
Qué hace el Asesor Digital de Taller cada día
Recoger averías
Pregunta matrícula, modelo y síntomas de la avería por teléfono o WhatsApp.
Localizar o crear fichas
Identifica al cliente en tu sistema o crea una ficha nueva con sus datos.
Organizar citas
Reserva la entrada al taller según disponibilidad y tipo de reparación.
Seguimiento de presupuestos
Avisa al cliente cuando el presupuesto está listo y espera su aprobación.
Avisar al cliente
Notifica cuando el vehículo está terminado y listo para recoger.
Así funciona una conversación real
Recorrido completo de una interacción con el Asesor Digital de Taller.
Asesor Digital de Taller
En línea
Hola, se me ha encendido una luz en el coche y quiero que le echéis un vistazo.
Le atiendo. ¿Puede indicarme la matrícula y el modelo del vehículo?
Es un Seat León, matrícula 1234 ABC.
Gracias. ¿Qué luz se ha encendido y desde cuándo?
La del motor, desde ayer. No notas nada raro pero prefiero que lo veáis.
Pruébalo ahora
Habla con el empleado digital
No es un vídeo ni un guion: es el mismo agente que atendería a tus clientes. Escríbele.
Atención al cliente
en línea
Hola 👋 Pregúntame lo que quieras: precios, horarios, cómo funciona…
Es una demostración: te responde un agente de IA de MARPEL360, no un negocio real. Para verlo con tus datos, háblanos.
Trabaja conectado con tus herramientas
No tienes que cambiar de software. El empleado digital se conecta a lo que ya usas mediante Nexus Bridge.
Capacidad operativa
Asesor Digital de Taller
Nexus Core
Orquestación
Tus herramientas
Sin cambiar de sistema
Sistema de gestión del taller
Podemos estudiar la integración con tu sistema
Google Calendar
Integración disponible
Base de datos de clientes y vehículos
Podemos estudiar la integración con tu sistema
Email y notificaciones
Integración disponible
Situaciones que el empleado digital resuelve
Avería urgente
Un cliente llama con una avería en carretera. El Asesor Digital de Taller recoge los datos, avisa al taller y organiza la entrada prioritaria.
Presupuesto pendiente
Cuando el mecánico termina la revisión, el Asesor Digital de Taller envía el presupuesto al cliente y espera su aprobación por WhatsApp.
Vehículo terminado
Cuando la reparación acaba, el Asesor Digital de Taller avisa al cliente de que puede recoger el vehículo.
Lo que cambia al incorporar el Asesor Digital de Taller
Sin empleado digital
- El teléfono interrumpe el trabajo del taller constantemente.
- Avisos anotados en papel que se pierden o se confunden.
- Presupuestos que el cliente tarda en aprobar.
- Clientes que llaman para saber si el coche ya está listo.
Con el Asesor Digital de Taller
- El teléfono no interrumpe: el Asesor Digital de Taller recoge todo y lo registra.
- Cada avería queda registrada en el sistema con sus datos completos.
- Presupuestos enviados automáticamente y aprobación por WhatsApp.
- Aviso automático al cliente cuando el vehículo está listo para recoger.
Lo que el Asesor Digital de Taller aporta a tu equipo
Taller sin interrupciones
El teléfono no para el trabajo del mecánico.
Avisos registrados
Cada avería con matrícula, síntomas y cita organizada.
Cliente informado
Presupuestos y aviso de finalización automáticos.
Cómo incorporamos al Asesor Digital de Taller
Sin cambiar tu software. Te acompañamos en el arranque, paso a paso.
Conexión de canales
Conectamos teléfono, WhatsApp y email al Asesor Digital de Taller.
Configuración de flujos
Definimos juntos cómo recoger averías, gestionar presupuestos y avisar al cliente.
Pruebas y arranque
Probamos con averías reales y ponemos el servicio en marcha.
Resolvemos tus dudas
No. El Asesor Digital de Taller asume las tareas administrativas y telefónicas (recoger averías, organizar citas, avisar al cliente) para que el mecánico no sea interrumpido. Las reparaciones las hace siempre el taller.
Servicios que complementan esta solución
Prueba el Asesor Digital de Taller en tu talleres mecánicos
Te llamamos y te enseñamos cómo quedaría funcionando sobre el software que ya tienes. Sin compromiso.
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