Un sistema completo · Coordinado por Nexus Core™

Una plataforma completa.
No una empresa que instala bots.

MARPEL360 aplica capacidad operativa a lo que ya haces, automatiza procesos y conecta los sistemas que ya tienes para que trabajen como un único ecosistema tecnológico. Esta es la arquitectura que lo hace posible.

Arquitectura de la plataforma

De Nexus Core al cliente, un único flujo

Cada capa de la plataforma alimenta a la siguiente. Así es como una interacción se convierte en una experiencia completa para tu cliente.

Nexus Core™
Capacidad operativa
Automatizaciones
CRM
ERP
Integraciones
Dashboards
Aplicaciones Web
Cliente

Las nueve capas

Una plataforma construida capa por capa

01 · Núcleo

Nexus Core™

El cerebro que orquesta toda la plataforma

El núcleo de MARPEL360. Recibe cada interacción, la interpreta, decide qué empleado digital o sistema debe actuar y mantiene todo sincronizado en tiempo real. Es lo que convierte herramientas sueltas en un único ecosistema.

  • Orquesta procesos, automatizaciones y sistemas
  • Mantiene el contexto de cada conversación y cliente
  • Distribuye tareas y sincroniza datos entre todos los sistemas
02 · Capa

Capacidad operativa

Agentes especializados que trabajan junto a tu equipo

Cada empleado digital se diseña para un rol concreto: atender el teléfono, responder WhatsApp, gestionar citas, hacer seguimiento comercial. Trabajan 24/7 y derivan a una persona solo lo que requiere criterio humano.

  • Atienden teléfono, WhatsApp, email y web en paralelo
  • Se entrenan con el contexto y el tono de tu empresa
  • Derivan a tu equipo lo que requiere criterio humano
03 · Capa

Automatizaciones

El trabajo repetitivo se ejecuta solo

Flujos que conectan tus herramientas y ejecutan tareas completas sin intervención manual: desde que entra una solicitud hasta que se factura y se archiva. Construidas sobre n8n, abiertas y sin costes por nodo.

  • Documentos, presupuestos y facturas generados solos
  • Flujos visuales conectando cualquier aplicación
  • Cero trabajo manual en tareas repetitivas
04 · Capa

CRM

Tu proceso comercial, en una plataforma a medida

Clientes, oportunidades y seguimiento adaptados exactamente a tu forma de vender. O conectamos el CRM que ya usas. Cada interacción queda registrada y trazable, sin que nadie tenga que rellenar datos a mano.

  • Pipeline y oportunidades visibles en tiempo real
  • Registro automático de cada interacción
  • Compatible con tu CRM actual o a medida
05 · Capa

ERP

Todo tu negocio, unificado en un sistema

Una sola fuente de datos para inventario, facturación y recursos. No te obligamos a cambiar: conectamos Holded, Odoo o Gesfincas. Y si lo necesitas, desarrollamos un ERP a medida para tu operación.

  • Integración con Holded, Odoo, Gesfincas y otros
  • Una única fuente de datos para todo el negocio
  • ERP a medida cuando tu proceso lo requiere
06 · Capa

Integraciones

Tus sistemas actuales, conectados como uno solo

Google Workspace, Microsoft 365, WhatsApp, Notion, Slack, HubSpot, Salesforce, Holded, Odoo, Gesfincas, WuBook, Booking, Stripe y cualquier API. No afirmamos que todas estén desarrolladas: cada integración se construye según tu proyecto.

  • Conecta las herramientas que ya usas, sin migrar datos
  • Integración por API con prácticamente cualquier sistema
  • Cada integración se diseña según las necesidades del proyecto
07 · Capa

Dashboards

Tu negocio, visible y decidible en tiempo real

Métricas clave, alertas automáticas e informes sin trabajo manual. Decides con datos, no con intuiciones. Cada dashboard se construye con los indicadores que importan a tu negocio y a cada equipo.

  • KPIs personalizados y alertas de desviación
  • Informes automáticos sin dedicación manual
  • Visibilidad por equipo y por proceso
08 · Capa

Aplicaciones Web

Tu proceso, convertido en aplicación accesible

Portales para clientes y empleados, accesibles desde cualquier dispositivo y sin instalaciones. Tu proceso, convertido en software a medida que encaja con tu forma de trabajar.

  • Portales de cliente y de empleados a medida
  • Accesibles desde cualquier dispositivo
  • Desarrolladas sobre tu proceso, no al revés
09 · Capa

Cliente

Una experiencia completa, sin fricción

Todo el ecosistema trabaja para que tu cliente reciba respuesta inmediata, su cita esté confirmada, su documento esté listo y su incidencia esté gestionada. La tecnología es invisible; la experiencia, impecable.

  • Respuesta inmediata en cualquier canal, a cualquier hora
  • Citas, documentos e incidencias gestionados de extremo a extremo
  • Una experiencia que tu cliente percibe como premium

Por qué es diferente

Una plataforma, no una colección de herramientas

MARPEL360 no instala bots sueltos. Diseña un ecosistema completo que crece contigo.

Una plataforma, no herramientas sueltas

Cada capa está diseñada para trabajar con las demás. Nexus Core orquesta todo para que no haya islas de datos ni procesos rotos.

Se adapta a lo que ya tienes

No te obligamos a cambiar de CRM ni de ERP. Conectamos tus sistemas actuales y construimos solo lo que falta.

Construido para crecer contigo

Empezamos por el flujo que más impacto genera y escalamos la plataforma a medida que tu negocio lo necesita.

¿Quieres ver la plataforma funcionando en tu empresa?

Te mostramos cómo quedaría tu ecosistema tecnológico, con tus procesos y tus sistemas. Sin compromiso.

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