Atención telefónica y gestión de citas para clínicas médicas, sin saturar a tu equipo
Una recepcionista virtual con IA para clínicas privadas: atiende llamadas y WhatsApp, gestiona la agenda, recuerda citas a los pacientes y escala situaciones según tus protocolos. No sustituye al personal sanitario: lo libera de tareas repetitivas.
No necesitas más software.
Necesitas que el trabajo se haga.
Lo que ocurre cada día en clínicas médicas
Demanda constante de citas, consultas repetitivas y pacientes que no encuentran hueco.
El teléfono de la clínica no para y la espera frustra a los pacientes.
Pacientes que no recuerdan su cita y no acuden.
El personal administrativo saturado por llamadas repetitivas.
Cambios de agenda que generan huecos vacíos.
Asistente Digital de Citas
El Asistente Digital de Citas especializado en clínicas médicas que atiende llamadas y mensajes, gestiona la agenda de los profesionales, recuerda citas a los pacientes y deriva según los protocolos que define la clínica. No da consejos sanitarios ni diagnósticos: informa, agenda y deriva.
Asistente Digital de Citas
Especializado en clínicas médicas
Qué hace el Asistente Digital de Citas cada día
Atender llamadas y WhatsApp
Responde consultas sobre horarios, ubicación y documentos necesarios.
Gestionar agenda
Consulta disponibilidad de cada profesional, reserva y reagenda citas.
Recordar citas
Envía confirmaciones y recordatorios para reducir ausencias.
Recoger datos del paciente
Registra nombre, motivo de consulta y datos de contacto.
Derivar según protocolo
Identifica situaciones que requieren atención prioritaria y deriva al profesional adecuado.
Así funciona una conversación real
Recorrido completo de una interacción con el Asistente Digital de Citas.
Asistente Digital de Citas
En línea
Buenos días, necesito cita con el cardiólogo.
Le atiendo. ¿Es paciente de la clínica o es la primera vez?
Es la primera vez. Me han recomendado el doctor Ruiz.
Perfecto. ¿Puede indicarme su nombre, teléfono y motivo de consulta?
Soy Javier Molina, 689 123 456. Tengo palpitaciones y me han dicho que lo revise.
El Asistente Digital de Citas no realiza diagnósticos ni consejos sanitarios. Solo informa, recoge datos, agenda y deriva según los protocolos definidos por la clínica.
Pruébalo ahora
Habla con el empleado digital
No es un vídeo ni un guion: es el mismo agente que atendería a tus clientes. Escríbele.
Atención al cliente
en línea
Hola 👋 Pregúntame lo que quieras: precios, horarios, cómo funciona…
Es una demostración: te responde un agente de IA de MARPEL360, no un negocio real. Para verlo con tus datos, háblanos.
Trabaja conectado con tus herramientas
No tienes que cambiar de software. El empleado digital se conecta a lo que ya usas mediante Nexus Bridge.
Capacidad operativa
Asistente Digital de Citas
Nexus Core
Orquestación
Tus herramientas
Sin cambiar de sistema
Sistema de citas de la clínica
Podemos estudiar la integración con tu sistema
Google Calendar
Integración disponible
Historia clínica digital
Podemos estudiar la integración con tu sistema
Email y SMS
Integración disponible
Situaciones que el empleado digital resuelve
Primera visita
Recoge los datos del nuevo paciente, el motivo de consulta y reserva con el profesional adecuado.
Reagenda masiva
Si un médico tiene un cambio de agenda, el Asistente Digital de Citas contacta a los pacientes afectados y reubica las citas.
Recordatorio de cita
Envía recordatorio 24h antes y confirma la asistencia, liberando el hueco si el paciente cancela.
Lo que cambia al incorporar el Asistente Digital de Citas
Sin empleado digital
- El teléfono de la clínica no para y la espera frustra a los pacientes.
- Pacientes que no recuerdan su cita y no acuden.
- El personal administrativo saturado por llamadas repetitivas.
- Cambios de agenda que generan huecos vacíos.
Con el Asistente Digital de Citas
- Las llamadas se atienden incluso en horas punta y fuera de horario.
- Recordatorios automáticos que reducen los no-shows.
- El equipo administrativo se centra en tareas de mayor valor.
- Cambios de agenda gestionados automáticamente con los pacientes afectados.
Lo que el Asistente Digital de Citas aporta a tu equipo
Teléfono desahogado
Atención constante sin saturar al equipo administrativo.
Agenda llena
Menos ausencias y huecos rellenados automáticamente.
Pacientes bien atendidos
Datos correctos desde el primer contacto y derivación según protocolo.
Cómo incorporamos al Asistente Digital de Citas
Sin cambiar tu software. Te acompañamos en el arranque, paso a paso.
Conexión de canales
Conectamos teléfono, WhatsApp y email al Asistente Digital de Citas.
Definición de protocolos
Acordamos contigo los protocolos de derivación, urgencia y agenda.
Puesta en marcha
Probamos con casos reales y arrancamos el servicio de forma progresiva.
Resolvemos tus dudas
No. El Asistente Digital de Citas no diagnostica ni recomienda tratamientos. Solo informa sobre horarios y servicios, recoge datos, agenda citas y deriva según los protocolos que define la clínica.
Servicios que complementan esta solución
Prueba el Asistente Digital de Citas en tu clínicas médicas
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